Methode
De methodiek achter een goed gesprek
Een dialoog met duizend mensen blijft overzichtelijk zolang het script klopt. Onze methodiek bepaalt wat je vraagt, in welke volgorde, en hoe je van losse bijdragen tot een gedragen uitkomst komt.
Een goed gesprek heeft een vaste opbouw
01
Veilig beginnen
De eerste vraag is bewust laagdrempelig: wat hoor je om je heen over dit onderwerp? Praten over wat je waarneemt is makkelijker dan meteen over jezelf, en zo komt iedereen op gang.
02
Verdiepen op wat boven komt
Daarna wordt het persoonlijk en gaat het over eigen ervaringen en knelpunten. Open rondes en peilingen wisselen elkaar af, waarbij elke peiling als springplank dient voor de volgende verdiepende vraag.
03
Samen afronden
Het gesprek eindigt bij wat mensen zelf kunnen bijdragen en welke oplossingen de groep steunt. Door eerst terug te kijken en daarna pas vooruit, blijft de uitkomst concreet.
Waarom we anders vragen dan een enquête
Surveyvragen vragen om een oordeel over een abstract begrip en sturen daarmee op het wenselijke antwoord. Dialoogvragen gaan over wat iemand zelf heeft meegemaakt, en dat verschil hoor je terug in elke uitkomst.
Consensusmeting
Hoe we draagvlak meten
Tijdens het gesprek beoordelen deelnemers elkaars bijdragen — zonder te weten van wie ze komen. Het systeem clustert wat inhoudelijk bij elkaar hoort en meet op stemgedrag hoe breed een idee gedragen wordt.
In de slotronde leggen we de oplossingen terug aan de hele groep. Zo eindigt elke dialoog met een lijst van voorstellen en het draagvlak per voorstel, onderbouwd genoeg om een besluit op te bouwen.
Hoe we anonimiteit daarbij borgen, lees je op de vertrouwenspagina →
Deze methodiek bestaat 25 jaar. Hij komt voort uit Synthetron, de pionier in anonieme groepsdialogen, en elke vraagformulering in onze draaiboeken is in duizenden echte sessies aangescherpt.
Eén bibliotheek van beproefde draaiboeken
Een draaiboek legt de vraagvolgorde, het proces en het rapportformat vast voor één terugkerend moment. Elke dialoog die we leveren start vanuit die bibliotheek, geordend langs vier werkwoorden.
Diagnose
Ophalen wat er werkelijk speelt en waarom.
Bijvoorbeeld: Duidingsdialoog · Veiligheidsmonitor-opvolging · Directiedialoog
Richting
Samen bepalen waar het heen moet.
Bijvoorbeeld: Schoolplan-dialoog · Strategie-cascade
Toetsen
Een voornemen voorleggen voordat het vastligt.
Bijvoorbeeld: Besluit-toets · Beleidsdialoog · Achterbanraadpleging
Leren
Ervaring en inzicht uit de praktijk benutten.
Bijvoorbeeld: Werkveldraadpleging · Evaluatiedialoog
De kalender van een jaarprogramma wordt uit deze bibliotheek samengesteld, en in het gesprek bepalen we welk draaiboek bij jouw moment past.
Ervaar de methodiek zelf in de demo-dialoog.
Elke maand, gratis en anoniem, in 45 minuten.