Vertrouwen
Zo borgen we anonimiteit en databeveiliging
Mensen zeggen alleen wat ze werkelijk denken wanneer het niet naar ze terug te leiden is. Daarom is anonimiteit bij UpVoice technisch geborgd, en op deze pagina lees je precies hoe.
Hoe anonimiteit geborgd is
Niet herleidbaar — ook niet door ons
Bijdragen worden bij binnenkomst losgekoppeld van de deelnemer. Daarna is er geen koppeling meer terug te maken naar een persoon, ook niet door beheerders of door ons.
Geen namen, functies of afzenders
Deelnemers zien elkaars ideeën zonder te weten van wie ze komen. Daardoor beoordelen ze elke bijdrage op de inhoud.
Kleine groepen, extra beschermd
Groepen onder een ondergrens worden nooit apart gerapporteerd. Zo kan ook een klein team of een nachtdienst niet alsnog herleid worden.
Dit leggen we deelnemers vóór elke dialoog expliciet uit, omdat mensen pas eerlijk antwoorden als ze de anonimiteit ook voelen.
Waar je data staat — en blijft
Hosting in de EU
Alle gegevens worden binnen de Europese Unie gehost en verwerkt. Dat is een bewuste ontwerpkeuze die past bij wat we verkopen: psychologische veiligheid.
GDPR-conform
Omdat de dialoog zelf anoniem is, verwerken we maar weinig persoonsgegevens. Wat we wel verwerken, zoals uitnodigingslijsten, behandelen we volgens de AVG.
Verwerkersovereenkomst standaard
Bij elke opdracht hoort een verwerkersovereenkomst, zonder onderhandeling. Je privacy officer kan hem vooraf inzien.
Voor je privacy officer
De verwerkersovereenkomst is standaard onderdeel van elke opdracht en vooraf in te zien. Een overzicht van subverwerkers delen we op aanvraag in hetzelfde gesprek. De methodiek en anonimiteitsborging bouwen voort op 25 jaar Synthetron-praktijk in duizenden gevoelige dialogen.
Voor publieke kopers is ook de toegankelijkheidsverklaring (WCAG 2.1 AA) beschikbaar als download.
Nog vragen over anonimiteit of data?
Stel ze in een gesprek van 30 minuten, desnoods met je privacy officer erbij.